Aydin NasseriGeschäftsführer, Cogitaris GmbH

Warum klug gemachte Marktforschung heute doppelt wirkt – als Entscheidungsbasis und Contentquelle.

Unternehmen geben erhebliche Mittel für Marketingkommunikation aus. Allerdings wird es zunehmend schwieriger, sich mit der eigenen Marke vom Wettbewerb abzuheben. Das Content Marketing Institute zeigt, warum eigene Forschungsdaten zu den wirksamsten Differenzierungsmitteln zählen. Das Problem besteht darin, dass Zielgruppen, besonders im B2B, mit repetitiven Botschaften konfrontiert werden und darauf nicht mehr reagieren. Dieses Phänomen trägt den Namen „The Sea of Sameness“.

Häufig mangelt es den Kommunikationsbotschaften an Relevanz und damit auch an Effektivität. In einer Phase, in der Inhalte durch automatisierte Tools zunehmend austauschbar erscheinen, steigt die Nachfrage nach substanzhaltigem Content, der authentisch, zuverlässig und differenzierend wirkt. Das gilt besonders für den Aufbau eines starken Brand Funnels.

Primärdaten als Differenzierungsfaktor

Viele Organisationen verfügen bereits über Themen, die Aufmerksamkeit verdienen – müssen diese aber sichtbar machen. Genau hier spielen professionell durchgeführte Studien eine wichtige Rolle: Untersuchungen, die Firmen eigenständig initiieren, mit Rohdaten und präziser Frageformulierung für ihr Marktsegment. Diese werden zum strategischen Werkzeug im Marketing-Portfolio.

Solche Untersuchungen liefern unverwechselbare Erkenntnisse und Messwerte, die der Konkurrenz nicht zur Verfügung stehen und tiefe Zielgruppenforschung für Marken ermöglichen – und ermöglichen Pressezitate, mediale Erwähnungen und digitale Sichtbarkeit in Fachmedien und Online-Netzwerken.

Über die bloße Erkenntnis hinaus: Studien als Gesprächsöffner

Eine eigenständige Marktforschungsstudie entsteht nach den Standards professioneller Marktforschung:

• Sie definieren eine klare Untersuchungsfrage
• Ein Forschungsinstitut wie Cogitaris unterstützt die Datensammlung und Interpretation
• Sie erhalten aussagekräftige Resultate – oft mit überschaubarem Aufwand

Damit entwickelt sich Marktforschung zu mehr als nur einer Grundlage für geschäftliche Entscheidungen. Sie demonstriert, dass das Unternehmen aktiv zuhört. Sie bietet faktengestützte Einsichten, wo Konkurrenten nur Positionen vertreten. Sie wird zur Inhaltsquelle, die vielfältig einsetzbar ist – von Medienmitteilungen bis Social-Media-Posts, von umfassenden Dokumenten bis zu Konferenzbeiträgen und stärkt das Empfehlungsmarketing.

Eine starke Studie vermittelt eine Narrative – unterstützt durch Daten

Fallbeispiel: Hermes Einrichtungs Service E-Commerce-Studie

Der Hermes Einrichtungs Service demonstriert ein erfolgreiches Beispiel. Gemeinsam mit Cogitaris führte das Unternehmen eine Untersuchung zu den Kundenerwartungen beim Großgeräte-Versand im Onlinehandel durch.

Ausgangslage: Zahlreiche Versender liefern nur „frei Bordstein“ – das Produkt wird abgestellt, der Rest ist Kundensache. Hermes wollte verdeutlichen, dass sein Zweimann-Lieferservice echten Mehrwert generiert.

Die Studie zeigte mit empirischen Belegen, dass Käufer Komfort und Serviceexzellenz schätzen – und machte diese Positionierung glaubwürdig und mediengerecht.

Drei Aspekte, warum Studien potente Marketingmittel darstellen

1. Authentischer, unverwechselbarer Inhalt

Im Umfeld generierter Texte haben eigene Datenerkenntnisse einen entscheidenden Vorteil: Sie sind nicht nachzuahmen. Ihre Markterkenntnisse gehören ausschließlich Ihnen – und machen Sie zur Informationsquelle.

2. Positionierung als Branchendenker

Wer mit Untersuchungen an die Öffentlichkeit geht, vermittelt: Wir hören zu. Wir bewerten. Wir haben beachtenswerte Perspektiven. Besonders in Industrien mit ähnlichen Aussagen wird eigenständige Forschung zum strategischen Unterscheidungsmerkmal und stärkt das Markenimage nachhaltig.

3. Verbindung zwischen Angebot und Marktkommunikation

Eine fundierte Studie basiert auf einem echten Kundenproblem und adressiert eine relevante Markt- oder Leistungsfrage. Dadurch wird Marktforschung zu Inhalten mit wirtschaftlichem und strategischem Nutzen – für Produktgestaltung, Vertriebsunterstützung, Öffentlichkeitsarbeit und Verkauf.

Cogitaris: Spezialist für wirkungsvolle Studien

Das Team von Cogitaris begleitet Organisationen nicht nur bei der methodisch rigiden Ausführung von Untersuchungen, sondern auch bei der strategischen Themenentwicklung.

Der entscheidende Punkt: Die erfolgreichste Studie startet nicht mit dem Fragenkatalog, sondern mit dem zugrunde liegenden Konzept.

Zentrale Überlegungen:

• Was beschäftigt Ihre Kundengruppe wirklich?
• Welche Marktfrage unterstützt Ihre Positionierung?
• Zu welchen Themen kann Ihre Marke mit Autorität auftreten?

Das Team hilft, diese Schwerpunkte zu erkennen, methodisch zu entwickeln – und kommunikativ zu nutzen. Besonders für B2B-Kundenbefragungen bietet dieser Ansatz einen klaren strategischen Mehrwert.

Daten sprechen lassen – für Unternehmen mit bedeutsamen Aussagen

• In einer inhaltlich überfluteten Welt braucht es Orientierungsfähigkeit.
• In einer opinionenlastigen Epoche braucht es Faktenbasis.
• Und in einer Zeit der Austauschbarkeit braucht es verlässliche Erkenntnisse.

Falls Sie Content möchten, der Gewicht hat und den ROI Ihrer Kommunikation steigert – beginnen Sie mit Fragen, die wirklich zählen.