Mara Declair
Senior UX Manager
„Mit der automatischen Textanalyse von Voices erhalten wir tagesaktuelle Key-Insights aus Kundenfeedbacks – schnell, kostengünstig und in einer gleichbleibend hohen Qualität.“
Was bindet Ihre
Mitarbeitenden wirklich?
Die Mitarbeiterbefragung, die zeigt, warum Menschen bleiben: EX:CONNECT deckt mit empirischer Employee-Experience-Forschung die tatsächlichen Treiber von Mitarbeiterbindung auf – wissenschaftlich fundiert, betriebsratsfähig und in zahlreichen Organisationen bewährt.
Machen Sie Mitarbeiterbindung
steuerbar.
EX:CONNECT macht mit der Mitarbeiterbefragung die tatsächlichen Treiber von Mitarbeiterbindung und Engagement sichtbar und priorisiert sie – über alle Bereiche, Standorte und Teams hinweg, wissenschaftlich fundiert und betriebsratsfähig.
Fluktuation erkennen, bevor sie passiert
Sie sehen früh, wo Engagement nachlässt – statt im Rückblick auf alte Zufriedenheitswerte. Der Loyalitätsindex wirkt als Frühwarnsystem, damit Sie handeln, bevor wertvolle Mitarbeitende gehen.
Loyalitätsindex
Loyalitätsindex
Bindung auf einen Blick
+8 ggü. Vorjahr
0eNPS
−1000+100
Engagierte 52%Neutrale 27%Distanzierte 21%
Weiterempfehlung als Arbeitgeber, verdichtet zum eNPSeNPS = Engagierte − DistanzierteTrends früh erkennen, bevor Kündigungen kommen
Was Ihre Mitarbeitenden wirklich hält
Sie erkennen, welche Faktoren Loyalität erzeugen – kausal berechnet, nicht nach Bauchgefühl gefragt. So investieren Sie in die Hebel, die in Ihrer Organisation tatsächlich wirken.
Treiberanalyse
Bindungstreiber
Was Loyalität wirklich erzeugt
Relevanz × Leistung
Führung0%
Entwicklung0%
Anerkennung0%
Sinn & Werte0%
Kausal berechnet, nicht nach Wichtigkeit gefragtBalken: Ihr Wert · Strich: BenchmarkGrößter Hebel: Entwicklung – hohe Relevanz, unter Benchmark
Wissen, wo Sie zuerst ansetzen
Sie sehen auf einen Blick, was kritisch ist, was Sie sichern sollten und wo eine Maßnahme die größte Wirkung entfaltet. Aus Daten wird eine klare Rangfolge der Handlungsfelder.
Action-Monitor
Action-Monitor
Alle Handlungsfelder im Blick
Top-Priorität
Wichtigkeit × Zufriedenheit je HandlungsfeldKritisch: wichtig, aber niedrige ZufriedenheitGrößte Wirkung: Entwicklung zuerst angehen
Aus jeder Stimme lernen
Sie verstehen, was Mitarbeitende in offenen Kommentaren wirklich sagen – KI-gestützt nach Themen und Stimmung geordnet. Verborgene Muster werden sichtbar, bevor sie zur Kündigung führen.
Voices
Voices
Was Mitarbeitende offen sagen
anonym
1Führung356
58 24
2Arbeitsbelastung298
31 51
3Entwicklung241
62 19
4Gehalt & Benefits187
44 38
1.082 Freitextkommentare anonym ausgewertetGrößtes Problemfeld: Arbeitsbelastung (51 % negativ)Ausgewertet erst ab Mindestfallzahl je Gruppe
KI-gestützte Mitarbeiterforschung.
Vereint auf unserer Insight-Plattform.
Insight Plattform
Interaktive Dashboards
Engagement-Index+3 Pkt.
78eNPS+8 Pkt.
31Zufriedenheit+2 %
81 %Verbleibabsicht+4 %
84 %Engagement im Zeitverlauf
Engagement-Index vs. Benchmark · 12 Monate
Ihr Wert Benchmark
Mitarbeitende nach Segment
Bindungsklassen
1.842Befragte
Engagierte52%
Neutrale27%
Distanzierte21%
Zufriedenheit nach Abteilung
je Bereich
82Vertrieb
76IT
64Produktion
71Service
80HR
Top-Treiber der Bindung
Einfluss auf Loyalität · Korrelation
1Führung
0.71
2Entwicklung
0.66
3Anerkennung
0.58
4Sinn & Werte
0.54
Reporti: Ihre Insight-Plattform – Alle Ergebnisse Ihrer Mitarbeiterbefragung an einem Ort – interaktive Dashboards zeigen Engagement, eNPS, Treiber und Bereichsvergleiche in Echtzeit. Filtern Sie nach Standort, Abteilung und Hierarchieebene und steuern Sie bereichsspezifisch.
Reporti entdeckenReporti IQ
KI-Assistent
Treiberanalyse: Mitarbeiterbindung
Korrelation mit Loyalität
Geringe Anerkennung82%
Unklare Entwicklungswege63%
Starkes Teamklima47%
Flexible Arbeitszeit29%
Risikofaktor: Hoch
Datenvolumen: 2.4k
Reporti IQ
Powered by Cogitaris AI
Fasse mir die Hauptgründe für Fluktuation im letzten Quartal zusammen.
Ich habe die Daten zur Mitarbeiterbindung analysiert. Hier sind die Haupttreiber für Abwanderung:
- Anerkennung: 48% der negativen Nennungen betreffen fehlende Wertschätzung durch Führungskräfte.
- Entwicklung: Unklare Perspektiven und wenig Weiterbildung (34%).
Maßnahme: Strukturierte Feedback- und Entwicklungsgespräche je Quartal.
Reporti IQ: Ihr KI-Assistent – Stellen Sie Fragen zu Ihrer Organisation in natürlicher Sprache. Der KI-Assistent entdeckt Muster in Ihren Befragungsdaten und liefert belegbare Antworten und Management-Summaries in Sekunden.
Reporti IQ entdeckenVoices
Automatisierte Textanalyse
Analysierte Texte
2.4K
Letzte 30 TageDurchschn. Sentiment
6.8
Von 10Top Positiv
Team
71% NennungenTop Negativ
Belastung
49% NennungenThemen-Extraktion (KI-basiert)
KategorieNennungenTrend (30d)Sentiment (Positiv / Negativ)
1
Führung & Leadership+9%
58%18%
2
Zusammenarbeit im Team+11%
71%9%
3
Work-Life-Balance-4%
44%38%
4
Arbeitsbelastung-6%
28%49%
Voices: KI-Textanalyse – Tausende Freitextkommentare Ihrer Mitarbeitenden – automatisch nach Themen geordnet, Stimmungen erkannt, verborgene Muster sichtbar gemacht. Anonym ausgewertet, ab Mindestfallzahl.
Voices entdeckenAction Monitor
Handlungsfelder priorisiert
Zufriedenheit Arbeitsfaktoren
Organisation
7.6
Bezahlung
6.9
Bedingungen
7.8
Tätigkeit
8.1
Umfeld
8.4
Kultur
6.8
Leitungsteam
7.2
Weiterbildung
7.0
Arbeitgeber-Image
7.9
Action Monitor
Güte: Hoch
Action Monitor: Prioritäten in Echtzeit – Ergebnisse, Treiber und Handlungsfelder aktualisieren sich live. Sie sehen sofort, was kritisch ist und wo gezielte Investitionen die größte Wirkung für Bindung und Leistung entfalten.
Kostenfreies Erstgespräch buchenDSGVO-konform · Hosting in Deutschland · Von Marktforschern entwickelt
Erweitern Sie Ihr EX:CONNECT –
passend zu Ihrem Bedarf.
Die Mitarbeitendenbefragung ist das Fundament. Diese Module ergänzen Ihr System entlang der gesamten Employee Journey.
ISO-zertifiziert
Tätigkeit
Organisationsklima
Arbeitsumfeld
Abläufe
PsyBePLUS®
Psychische Gefährdungsbeurteilung in allen vier Dimensionen – rechtskonform, wissenschaftlich fundiert und kostenfrei in Ihre Befragung integriert.
Anfragen →Onboarding-Tracking
- Woche 1Erster Eindruck
- Woche 4Integration & Orientierung
- Woche 12Bewährung & Vertiefung
- Monat 6Langfristige Bindung
Onboarding-Befragung
Strukturiertes Feedback in den ersten Wochen und Monaten – damit neue Mitarbeitende schneller ankommen, sich willkommen fühlen und langfristig im Unternehmen bleiben.
Anfragen →Exit-Analyse
Letzte 12 Monate- Weiterentwicklung34%
- Führungskultur28%
- Vergütung22%
Exit-Befragung
Systematisches Feedback ausscheidender Mitarbeitender – um Abgangsgründe zu verstehen und Fluktuation gezielt zu reduzieren.
Anfragen →Pulse Check · Quartalsübersicht
AktivJanFebMärAprMaiJunJulAugSepOktNovDez
Pulsbefragung
Kurze, regelmäßige Check-ins zwischen den großen Befragungen – für schnelle Trenderkennung und kontinuierlichen Dialog mit Ihren Teams.
Anfragen →Das sagen unsere Kunden
über die Zusammenarbeit.
In drei Schritten zu
klaren Handlungsfeldern.
01
Projekt aufsetzen
Wir analysieren Ihre Ziele, definieren die Befragungsstruktur und entwickeln einen modularen Fragebogen – zugeschnitten auf Ihre Bereiche, Standorte und Zielgruppen. Betriebsratsfähig konzipiert, inklusive Anonymitätskonzept und Mindestfallzahlen.
02
Mitarbeitende befragen
Online, per QR-Code oder auf Papier erreichen wir alle Mitarbeitenden – auch ohne festen Arbeitsplatz am Bildschirm. Zwei feste Ansprechpartner begleiten Sie durch die gesamte Feldphase und sichern eine hohe Teilnahme.
03
Klare Handlungsfelder
Kausale Treiberanalyse, priorisierte Maßnahmen im Action-Monitor und ein interaktives Reporti®-Dashboard – persönlich präsentiert. Sie wissen genau, wo Sie zuerst ansetzen und welcher Hebel am stärksten wirkt.
Sprechen Sie direkt mit unseren Expertinnen.
Ihre Ansprechpartner für Employee Experience
Kristina Strebelow
Expertin für Mitarbeiterbefragungen & Employee Experience
Sabrina Grumm
Expertin für Mitarbeiterbefragungen & Employee Experience
Wie möchten Sie Kontakt aufnehmen?
Oder doch lieber eine E-Mail senden?
Fallstudien aus unseren Projekten.
Mara Declair
Senior UX Manager
„Mit der automatischen Textanalyse von Voices erhalten wir tagesaktuelle Key-Insights aus Kundenfeedbacks – schnell, kostengünstig und in einer gleichbleibend hohen Qualität.“
Christian Dahlmeier
Division Manager SCM
„Cogitaris hilft uns, besser zu verstehen, was unsere Kunden von uns erwarten. Wir konnten konkrete Handlungsfelder identifizieren, um unser Angebot noch besser an den Bedarf anzupassen.“
Felix Rolinger
Leiter Digitaler Vertrieb
„Dank der hervorragenden Umsetzung unserer Stadionbefragung und der vielfältigen Analysemöglichkeiten in Reporti konnten wir wertvolle Erkenntnisse für ein noch besseres Stadionerlebnis gewinnen.“
Christian Froemel
Head of Marketing
„Mit den präzisen Analysen und umsetzbaren Handlungsempfehlungen von Cogitaris haben wir ein wertvolles Werkzeug, um unsere globale Marken-Kommunikation zu steuern.“
Alexander Buchner
Projektmanager CX
„Seit dem Einsatz von Cogitaris stehen mir Informationen zur Steigerung der Customer-Service-Qualität zur Verfügung – mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Umsatz.“
Holger Stripf
Head of Marketing
„Wir sind begeistert über die detaillierten Ergebnisse der Studie und die konkreten Handlungsempfehlungen. Haben auch viele überraschende Erkenntnisse über unsere Kernzielgruppen gewonnen.“
Bernhard Schneider
Hauptgeschäftsführer
„Das Besondere an Cogitaris ist die Kombination aus fachlicher Expertise und persönlicher Kompetenz. Cogitaris ist ein Partner, auf den wir uns zu jeder Zeit und zu 100 Prozent verlassen können.“
Stefan Geißler
Prokurist & Leiter Marketing
„Cogitaris unterstützt uns seit Jahren sehr zuverlässig und mit ausgezeichneter Qualität bei unseren Marktforschungsprojekten.“
Natalie Suessmann
Marketing Director
„Cogitaris ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unserer Kundinnen zu erkennen. Für uns weit mehr als ein Analysetool – ein wichtiger Baustein unserer Kundenzufriedenheit.“
Über Cogitaris
Fundierte Erkenntnisse.
Sichere Entscheidungen.
Cogitaris ist ein inhabergeführtes Marktforschungsinstitut aus Mainz und verbindet seit 2012 empirische Forschung mit Strategieberatung: belastbare Daten über Menschen und Märkte, übersetzt in klare Empfehlungen für Ihre Entscheidungen – mit festen Ansprechpartnern vom ersten Gespräch bis zur Handlungsempfehlung.
Jede Studie ist ein maßgeschneidertes Design: wissenschaftliche Methoden, interaktive Dashboards und KI-gestützte Analysen – zugeschnitten auf Ihre Fragestellung und Branche.
Ihre Daten sind in besten Händen: DSGVO-konform, ISO-zertifizierte Prozesse, Hosting in Deutschland.
Mitglied in führenden Verbänden:
Insights aus dem Institut.
Fallstudien und Fachbeiträge aus der Marktforschungspraxis von Cogitaris – wie wir denken und arbeiten.
Häufige Fragen zur Mitarbeiterbefragung.
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Was ist Employee Experience (EX)?
Employee Experience beschreibt die Summe aller Erlebnisse, die Mitarbeitende von der Bewerbung bis zum Austritt mit einem Unternehmen sammeln – fachlich, sozial und emotional. Gute Employee Experience ist ein messbarer Treiber von Bindung, Leistung und Arbeitgebermarke. EX:CONNECT macht diese Treiber sichtbar und priorisiert sie.
Ist eine Mitarbeiterbefragung mitbestimmungspflichtig? Muss der Betriebsrat einbezogen werden?
Ja. Mitarbeiterbefragungen fallen in Deutschland regelmäßig unter die Mitbestimmung nach § 87 BetrVG. Der Betriebsrat muss vor der Durchführung einbezogen werden – insbesondere zu Inhalten, Anonymitätsgarantien und Auswertungs-Ebenen. EX:CONNECT ist von Grund auf betriebsratsfähig konzipiert; wir liefern Konzept, Mindestfallzahlen und Datenschutz-Folgenabschätzung mit.
Ist die Mitarbeiterbefragung wirklich anonym?
Bei EX:CONNECT ja. Wir trennen Befragungs- und Auswertungssystem technisch, werten DSGVO-konform erst ab einer Mindestfallzahl von fünf Personen je Gruppe aus und zeigen keine Rohdaten. Einzelantworten sind für Sie als Auftraggeber nicht zurückverfolgbar – dieses Prinzip ist auch die Basis für die Zustimmung des Betriebsrats.
Wie misst man Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung?
Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung misst man über bewährte Kennzahlen: den Engagement-Index, den eNPS (Employee Net Promoter Score) und einen Loyalitäts- bzw. Bindungsindex, ergänzt durch eine kausale Treiberanalyse. Sie zeigt nicht nur, wie zufrieden Mitarbeitende sind, sondern welche Faktoren Bindung tatsächlich erzeugen. EX:CONNECT kombiniert diese Kennzahlen mit priorisierten Handlungsfeldern.
Wie oft sollte eine Mitarbeiterbefragung stattfinden?
Wir empfehlen eine umfassende Vollerhebung alle 12 bis 24 Monate, ergänzt durch kürzere Puls-Befragungen zu Einzelthemen (etwa nach Re-Organisationen oder Führungswechseln). Zu häufige Befragungen ohne sichtbare Folgemaßnahmen führen zu Survey-Fatigue – die Wirkung sinkt.
Was kostet eine Mitarbeiterbefragung?
Die Kosten hängen ab von Anzahl der Mitarbeitenden, Befragungstiefe, Sprachen, Auswertungs-Ebenen (Gesamt, Standort, Abteilung) und Art des Dashboards. Eine pauschale Zahl wäre unseriös. Im kostenfreien Erstgespräch mit Cogitaris erhalten Sie ein transparentes Angebot; Beratung und Grobkonzept sind inklusive.
Kann EX:CONNECT auch die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen abdecken?
Ja, EX:CONNECT deckt die psychische Gefährdungsbeurteilung nach § 5 ArbSchG mit ab – über wissenschaftlich validierte Skalen zur Erfassung psychischer Belastung, integriert in die Mitarbeiterbefragung. Auf Wunsch liefern wir die GBU-Dokumentation direkt mit, sodass Sie Befragung und gesetzliche Pflicht in einem Schritt abbilden.