Cogitaris - Gesellschaft f\u00fcr Marktforschung
MyPersona

Verstehen Sie Ihre Zielgruppen

MyPersona

Verstehen Sie Ihre Zielgruppen


Prozess

In vier Stufen zur greifbaren Persona.

Von ethnografischem Einblick bis zur trennscharfen Typologie – aus einer Hand.

01

Ethnografische Einblicke

  • Aktive und inaktive Kunden sowie die des Wettbewerbs
  • Offene Fragen und Aufgaben, die im persönlichen Alltag beantwortet werden
  • Ergänzende Beschreibungen durch authentische Bilder und Videos
02

Einzelexplorationen

  • Einzelinterviews
  • Vertiefende, erklärende Verständnisfragen
  • Beleuchtung ergänzender und komplexerer Themen im empathischen Dialog
  • Durchführung in Präsenz, remote oder hybrid
03

Zielgruppen-Segmentierung

  • Zielgruppenrepräsentative Befragung
  • Optional: kundenstamm-repräsentative Befragung
  • Entwicklung von trennscharfen und aussagekräftigen Zielgruppen
04

MyPersona-Profilierung

  • Erstellung von Personas unter Berücksichtigung qualitativer Typenbildung
  • Greifbare Zielkunden mit detaillierten Infos
  • Einbeziehung von Markenkraft, Brand Funnel und NPS®
Prozess

In vier Stufen zur greifbaren Persona.

Von ethnografischem Einblick bis zur trennscharfen Typologie – aus einer Hand.

01

Ethnografische Einblicke

  • Aktive und inaktive Kunden sowie die des Wettbewerbs
  • Offene Fragen und Aufgaben, die im persönlichen Alltag beantwortet werden
  • Ergänzende Beschreibungen durch authentische Bilder und Videos
02

Einzelexplorationen

  • Einzelinterviews
  • Vertiefende, erklärende Verständnisfragen
  • Beleuchtung ergänzender und komplexerer Themen im empathischen Dialog
  • Durchführung in Präsenz, remote oder hybrid
03

Zielgruppen-Segmentierung

  • Zielgruppenrepräsentative Befragung
  • Optional: kundenstamm-repräsentative Befragung
  • Entwicklung von trennscharfen und aussagekräftigen Zielgruppen
04

MyPersona-Profilierung

  • Erstellung von Personas unter Berücksichtigung qualitativer Typenbildung
  • Greifbare Zielkunden mit detaillierten Infos
  • Einbeziehung von Markenkraft, Brand Funnel und NPS®

Das Beste aus zwei Welten

Qualitative Tiefe trifft
quantitative Validität.

Zwei methodische Säulen, die sich gegenseitig verstärken – für ein umfassendes Verständnis Ihrer Zielgruppen.

Qualitative Typenbildung

Erleben Sie, wie Ihre Kunden fühlen, denken und handeln.

Die qualitative Typenbildung ist der Grundlagen-Part im MyPersona-Paket. Wir decken die kontextindividuellen Insights und Relevanzfelder Ihrer vorhandenen bzw. potenziellen Zielgruppen auf und verdichten sie anfassbar.

Quantitative Segmentierung

Geben Sie Ihren Zielgruppen ein Gesicht.

Die quantitative Segmentierung umfasst die konkrete empirische Ableitung von Zielgruppen und trennscharfen Personas auf Basis einer umfangreichen quantitativen Befragung – sowohl bei Bestandskunden als auch bei Nichtkunden.

Ethnografische Tiefenexplorationen

Erleben Sie Ihre Zielgruppen in ihren eigenen Lebenswelten. Facettenreiche Einblicke zu Einstellungen und Verhaltensweisen in der Alltagsrealität mithilfe von Tagebüchern sowie aussagekräftigen Fotos und Videos.

Individuelle Kundensegmentierung

Mittels zielgruppenrepräsentativer Online-Befragungen werden trennscharfe Gruppen-Segmente erstellt, so dass Sie Ihre Kunden und Kaufinteressenten bestmöglich verstehen und erreichen.

Psychologische Einzelexplorationen

Entdecken Sie unbewusste Motive, Einstellungen und Werte sowie verborgene Wirkungszusammenhänge. Mithilfe empathischer Dialoge werden relevante Schlüsselfaktoren und Bedürfnis-Strukturen beleuchtet.

Aussagekräftige Personas

Personas geben Ihren Zielgruppen ein Gesicht. Auf Basis soziodemographischer, psychographischer sowie verhaltensspezifischer Merkmale repräsentieren sie bestmöglich das jeweilige Segment.

Das Beste aus zwei Welten

Qualitative Tiefe trifft quantitative Validität.

Zwei methodische Säulen, die sich gegenseitig verstärken – für ein umfassendes Verständnis Ihrer Zielgruppen.

Qualitative Typenbildung

Erleben Sie, wie Ihre Kunden fühlen, denken und handeln.

Die qualitative Typenbildung ist der Grundlagen-Part im MyPersona-Paket. Wir decken die kontextindividuellen Insights und Relevanzfelder Ihrer vorhandenen bzw. potenziellen Zielgruppen auf und verdichten sie anfassbar.

Ethnografische Tiefenexplorationen

Erleben Sie Ihre Zielgruppen in ihren eigenen Lebenswelten. Facettenreiche Einblicke zu Einstellungen und Verhaltensweisen in der Alltagsrealität mithilfe von Tagebüchern sowie aussagekräftigen Fotos und Videos.

Psychologische Einzelexplorationen

Entdecken Sie unbewusste Motive, Einstellungen und Werte sowie verborgene Wirkungszusammenhänge. Mithilfe empathischer Dialoge werden relevante Schlüsselfaktoren und Bedürfnis-Strukturen beleuchtet.

Quantitative Segmentierung

Geben Sie Ihren Zielgruppen ein Gesicht.

Die quantitative Segmentierung umfasst die konkrete empirische Ableitung von Zielgruppen und trennscharfen Personas auf Basis einer umfangreichen quantitativen Befragung – sowohl bei Bestandskunden als auch bei Nichtkunden.

Individuelle Kundensegmentierung

Mittels zielgruppenrepräsentativer Online-Befragungen werden trennscharfe Gruppen-Segmente erstellt, so dass Sie Ihre Kunden und Kaufinteressenten bestmöglich verstehen und erreichen.

Aussagekräftige Personas

Personas geben Ihren Zielgruppen ein Gesicht. Auf Basis soziodemographischer, psychographischer sowie verhaltensspezifischer Merkmale repräsentieren sie bestmöglich das jeweilige Segment.


Warum MyPersona

Umfassendes Kundenverständnis mit
individuellen Segmenten und greifbaren Personas.

Sechs Kompetenzfelder, die aus Daten wirksame Entscheidungsgrundlagen machen.

Das Beste aus zwei Welten

Perfekte Kombination aus qualitativen und quantitativen Untersuchungen. Tiefes Verständnis der Persönlichkeiten, Werte, Lebensstile, Wünsche und Motive Ihrer Traumkunden.

Exklusives Zielgruppensystem

Keine generischen Modelle. Wir entwickeln ein spezifisches System, individuell zugeschnitten auf Ihre Branche, Ihren Markt und Ihre Zielgruppen.

Fortschrittliche Methodik

Advanced Analytics auf dem neuesten Stand der Forschung – für die bestmöglichen Erkenntnisse. Stetig weiterentwickelt.

Markenpräsenz & Bindungskraft

Wir identifizieren Ihre Markenpositionierung inkl. emotionaler und rationaler Werte zur Intensivierung der Kunde-Marke-Beziehung.

Klare Orientierung

Fundierte, handlungsorientierte und belastbare Erkenntnisse für Ihren optimalen Beziehungsaufbau in Marketing, Vertrieb oder Produktentwicklung.

Maßnahmenableitung

Langfristige Profilierung gegenüber den Wettbewerbern – Ihre Traumkunden optimal erreichen, Kundenpotenzial besser ausschöpfen.

Warum MyPersona

Umfassendes Kundenverständnis mit individuellen Segmenten und greifbaren Personas.

Sechs Kompetenzfelder, die aus Daten wirksame Entscheidungsgrundlagen machen.

Das Beste aus zwei Welten

Perfekte Kombination aus qualitativen und quantitativen Untersuchungen. Tiefes Verständnis der Persönlichkeiten, Werte, Lebensstile, Wünsche und Motive Ihrer Traumkunden.

Exklusives Zielgruppensystem

Keine generischen Modelle. Wir entwickeln ein spezifisches System, individuell zugeschnitten auf Ihre Branche, Ihren Markt und Ihre Zielgruppen.

Fortschrittliche Methodik

Advanced Analytics auf dem neuesten Stand der Forschung – für die bestmöglichen Erkenntnisse. Stetig weiterentwickelt.

Markenpräsenz & Bindungskraft

Wir identifizieren Ihre Markenpositionierung inkl. emotionaler und rationaler Werte zur Intensivierung der Kunde-Marke-Beziehung.

Klare Orientierung

Fundierte, handlungsorientierte und belastbare Erkenntnisse für Ihren optimalen Beziehungsaufbau in Marketing, Vertrieb oder Produktentwicklung.

Maßnahmenableitung

Langfristige Profilierung gegenüber den Wettbewerbern – Ihre Traumkunden optimal erreichen, Kundenpotenzial besser ausschöpfen.


Ergebnis

Ihr Weg zur Love Brand.

Erfolgreiche Marketingstrategie mittels individueller Zielgruppensegmentierung.

  • Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke
  • Setzen Sie Produktbotschaften wirkungsvoll und kundenorientiert ein
  • Maximieren Sie die Effektivität Ihrer Vertriebskanäle
  • Steigern Sie die Wirksamkeit Ihrer Kommunikationsstrategien
  • Verbessern Sie nachhaltig Ihre Kundenbindung
  • Werden Sie zu einer Love Brand, die Ihre Kunden begeistert
Ergebnis

Ihr Weg zur Love Brand.

Erfolgreiche Marketingstrategie mittels individueller Zielgruppensegmentierung.


Grundbegriffe

Zielgruppe vs. Persona –
kennen Sie den Unterschied?

Zwei zentrale Begriffe der Zielgruppenanalyse – kurz und verständlich erklärt.

Zielgruppe

Der Begriff „Zielgruppe“ bezeichnet eine Gruppe von Personen, die aufgrund ihrer gemeinsamen Eigenschaften eine in sich homogene Teilmenge des Gesamtmarktes bildet.

Mittels umfassender Konsumentenbefragung und anschließender Segmentierung werden Konsumenten in gleichartige Cluster eingeteilt – differenziert nach demografischen, sozioökonomischen und psychografischen Aspekten sowie Kauf- und Mediennutzungsverhalten. Zielgruppen bleiben dabei abstrakt.

Persona

Personas (lat. Masken) sind hypothetische, fiktive Zielpersonen, abgeleitet aus Beobachtungen realer Menschen und Gesprächen mit ihnen.

Sie stehen stellvertretend für reale Zielgruppen und vereinen deren Einstellungen, Verhaltensweisen, Bedürfnisse, Ziele und Präferenzen zu prototypischen Personas. Damit werden Zielgruppen konkret und greifbar.

Grundbegriffe

Zielgruppe vs. Persona – kennen Sie den Unterschied?

Zwei zentrale Begriffe der Zielgruppenanalyse – kurz und verständlich erklärt.

Zielgruppe

Der Begriff „Zielgruppe“ bezeichnet eine Gruppe von Personen, die aufgrund ihrer gemeinsamen Eigenschaften eine in sich homogene Teilmenge des Gesamtmarktes bildet.

Mittels umfassender Konsumentenbefragung und anschließender Segmentierung werden Konsumenten in gleichartige Cluster eingeteilt – differenziert nach demografischen, sozioökonomischen und psychografischen Aspekten sowie Kauf- und Mediennutzungsverhalten. Zielgruppen bleiben dabei abstrakt.

Persona

Personas (lat. Masken) sind hypothetische, fiktive Zielpersonen, abgeleitet aus Beobachtungen realer Menschen und Gesprächen mit ihnen.

Sie stehen stellvertretend für reale Zielgruppen und vereinen deren Einstellungen, Verhaltensweisen, Bedürfnisse, Ziele und Präferenzen zu prototypischen Personas. Damit werden Zielgruppen konkret und greifbar.



Jetzt starten

Finden Sie Ihre Traumkunden –
wir zeigen Ihnen den Weg.

In einem unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie MyPersona datenbasierte Personas und individuelle Segmente für Ihre Marketing- und Produktstrategie liefert.

+49 (0) 6131 276 40 10

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Enterprise Security

Streng DSGVO-konform, Hosting in Deutschland und ISO-zertifizierte Prozesse für den maximalen Schutz Ihrer Studiendaten.

DSGVO
ePrivacy
GDPR
HIPAA Compliant
ISO
Cloud Security Alliance

Enterprise Security made in Germany

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Häufige Fragen

Antworten auf häufige Fragen zu Personas & Zielgruppen.

Personas werden auf Basis echter Daten entwickelt: quantitativer Marktforschung, qualitativen Tiefeninterviews und — wenn vorhanden — CRM- und Verhaltens-Daten. Wir verdichten das zu drei bis sechs archetypischen Zielpersonen mit Motiven, Pain Points, Kaufkriterien und Medien-Nutzung. Nur Personas, die auf Daten basieren, sind strategisch belastbar.

Meist drei bis fünf. Mehr verwässern den Fokus, weniger decken Marktsegmente nicht ab. Entscheidend ist, dass jede Persona ein klar abgegrenztes Kaufverhalten und eigene Ansprache-Trigger hat — nicht nur eine andere Demografie.

Zielgruppe ist demografisch-quantitativ (z. B. „Frauen 30–45, urban, mittleres Einkommen“), Persona ist eine konkretisierte, qualitativ beschriebene Person innerhalb dieser Zielgruppe. Personas machen abstrakte Zielgruppen-Beschreibungen greifbar für Produkt, Marketing und Vertrieb.

Wir kombinieren quantitative Segmentierungs-Verfahren (Cluster-, Faktoren- und Latent-Class-Analysen) mit qualitativen Tiefeninterviews. Ergänzt um Social-Listening und Verhaltens-Daten entstehen datengetriebene Personas mit echtem Erklärungswert — keine Stereotypen.

Alle zwei bis drei Jahre ist eine Überprüfung sinnvoll; nach größeren Marktveränderungen (neue Wettbewerber, Preissprünge, neue Kanäle) auch früher. Wir bieten kurze „Persona-Updates“ an, die nicht den gesamten Prozess neu aufrollen, sondern gezielt die Veränderungen prüfen.

Bereit, Ihre Zielgruppen wirklich zu verstehen?

Starten Sie jetzt mit einem unverbindlichen Erstgespräch. Gemeinsam finden wir heraus, wie MyPersona exakt auf Ihre Marke, Ihre Branche und Ihre Zielgruppen zugeschnitten wird.

+49 (0) 6131 276 40 10

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