Ihre Marke.
Sichtbar stärker.

Markenbekanntheit wird in zwei Stufen gemessen: ungestützt (Brand Recall) – die Befragten nennen Marken frei aus dem Gedächtnis – und gestützt (Brand Recognition) – sie erkennen eine Marke aus einer vorgelegten Liste. Die ungestützte Bekanntheit gilt als härterer Indikator für mentale Präsenz. BX:CONNECT erhebt beide Werte bevölkerungsrepräsentativ und ordnet sie im Brand Funnel ein, sodass Sie sehen, wo Ihre Marke gegenüber dem Wettbewerb steht.

Brand Tracking ist die fortlaufende, wiederholte Messung zentraler Markenkennzahlen wie Bekanntheit, Image und Kaufbereitschaft über die Zeit. Es lohnt sich, sobald Sie Marketingbudgets steuern, Kampagnenwirkung belegen oder Marktveränderungen früh erkennen wollen. Statt einer Momentaufnahme entsteht ein Trend. BX:CONNECT lässt sich als einmalige Studie oder als fortlaufendes Brand-Tracking aufsetzen, dessen Wellen im Reporti®-Dashboard übersichtlich nebeneinander sichtbar werden.

Die sinnvolle Frequenz hängt von Ihrem Markt und Ihrer Kommunikationsaktivität ab. In dynamischen Märkten oder bei laufenden Kampagnen sind kürzere Abstände üblich, in stabilen Märkten genügen seltenere Wellen. Entscheidend ist ein konstantes Studiendesign, damit die Wellen vergleichbar bleiben. Bei BX:CONNECT legen wir die Taktung gemeinsam fest und halten Methode, Stichprobe und Gewichtung über alle Wellen stabil, damit Veränderungen tatsächliche Marktbewegungen abbilden.

Markenwahrnehmung wird über Imagedimensionen erhoben – etwa Vertrauen, Qualität, Sympathie oder Innovationskraft –, die Befragte Ihrer Marke und dem Wettbewerb zuordnen. Daraus entsteht ein differenziertes Bild der Assoziationen. BX:CONNECT verdichtet dies im Image Profile und identifiziert die eigentlichen Imagetreiber. Der Marken-Eisberg macht zusätzlich sichtbar, was unter der Oberfläche wirkt: implizite Wahrnehmungen, die das Verhalten stärker prägen als die offen genannten Gründe.

Der Brand Funnel bildet die Stufen der Kundenbeziehung ab: von Bekanntheit (Awareness) über Relevanz und Kaufbereitschaft bis zu Kauf, Präferenz und Loyalität. An jeder Stufe lässt sich erkennen, wie viele potenzielle Kunden verloren gehen – und wo der größte Hebel liegt. BX:CONNECT misst diese Stufen für Ihre Marke und den Wettbewerb, sodass Schwachstellen im Markttrichter sichtbar werden und Investitionen gezielt dort ansetzen, wo sie wirken.

Markenpositionierung wird gemessen, indem man die Wahrnehmung mehrerer Marken entlang relevanter Dimensionen vergleicht und im Verhältnis zueinander verortet. So zeigt sich, wo Ihre Marke im Wettbewerbsumfeld steht und welche Felder noch frei sind. BX:CONNECT nutzt dafür Brand Mapping: eine visuelle Positionierungskarte, die Nähe und Distanz zwischen Marken sowie ungenutzte Differenzierungschancen sichtbar macht – eine belastbare Grundlage für strategische Markenentscheidungen.

Markenstärke ergibt sich aus dem Zusammenspiel mehrerer Kennzahlen: Bekanntheit, Relevanz, Image, Markenpräferenz und Kaufbereitschaft. Eine starke Marke wird nicht nur erkannt, sondern bevorzugt und gekauft. BX:CONNECT führt diese Werte im Brand Funnel zusammen und setzt sie ins Verhältnis zum Wettbewerb, sodass Markenstärke nicht als Bauchgefühl, sondern als messbare, über die Zeit vergleichbare Größe vorliegt – belastbar für Budget- und Strategieentscheidungen.

Eine pauschale Zahl wäre unseriös, weil die Kosten von mehreren Faktoren abhängen: vom Umfang der Fragestellung, der gewählten Methode (online, telefonisch oder persönlich), der Größe und Struktur der Stichprobe sowie davon, ob es eine einmalige Messung oder fortlaufendes Brand-Tracking mit mehreren Wellen ist. Bei BX:CONNECT erhalten Sie nach einem kurzen Erstgespräch ein konkretes, auf Ihr Ziel zugeschnittenes Angebot – transparent und ohne versteckte Posten.

Die Dauer hängt von Umfang, Methode und Stichprobengröße ab. Von der Konzeption über die Feldphase bis zum fertigen Report dauert eine Markenstudie je nach Umfang typischerweise einige Wochen; fortlaufendes Brand-Tracking liefert danach in festen Wellen Ergebnisse. Bei BX:CONNECT stimmen wir den Zeitplan vorab verbindlich mit Ihnen ab, und ein fester Ansprechpartner begleitet das Projekt über alle Phasen hinweg.

Die richtige Methode hängt von Zielgruppe und Fragestellung ab: Online-Befragungen sind schnell und kostengünstig, telefonische erreichen auch weniger online-affine Gruppen, persönliche eignen sich für komplexe oder erklärungsbedürftige Themen. Häufig ist eine Kombination am belastbarsten. BX:CONNECT setzt auf Multi-Mode-Befragung über geprüfte Panels und gleicht die Stichprobe per Gewichtung an die Bevölkerung an, damit die Ergebnisse repräsentativ und vergleichbar bleiben.

Ein reiner Panel-Anbieter liefert Zugang zu Befragten – also Rohdaten. Ein Markenforschungs-Institut verantwortet den gesamten Prozess: Studiendesign, Fragebogen, repräsentative Stichprobe, Gewichtung, statistische Auswertung und die strategische Interpretation der Ergebnisse. Cogitaris ist ein empirisches Marktforschungsinstitut, gegründet 2012: Bei BX:CONNECT bekommen Sie methodisch saubere Daten, ein interaktives Reporti®-Dashboard und einen festen Ansprechpartner, der die Befunde in konkrete Handlungsempfehlungen für Ihre Marke übersetzt.