Das Branchenportal marktforschung.de hat Cogitaris-Geschäftsführer Aydin Nasseri zum Interview gebeten. Das Thema: warum Marktforschung im B2B ein eigenes Fach ist – mit anderen Zielgruppen, anderen Methoden und neuen Spielregeln durch KI. Die wichtigsten Aussagen im Überblick.
Die Kernthesen des Interviews
- Im B2B entscheiden wenige über viel. Statt Millionen anonymer Konsumenten bestimmen oft wenige Dutzend Personen über Millionenbeträge – mit langen Entscheidungswegen, Buying Centern und über Jahre gewachsenen Geschäftsbeziehungen. Wer sie verstehen will, braucht andere Werkzeuge als die Konsumforschung.
- Marke entscheidet, wenn Produkte austauschbar werden. Die zentrale Frage lautet, warum ein Kunde bleibt, wenn ein Wettbewerber technisch Gleichwertiges günstiger anbietet – die Antwort liegt selten im Datenblatt.
- KI-Chatbots verändern die Anbietersuche grundlegend. Nasseri verweist auf Befunde, wonach ein erheblicher Teil der B2B-Entscheider aufgrund einer Chatbot-Empfehlung bereits einen anderen Anbieter gewählt hat – Sichtbarkeit in KI-Antworten wird damit zur Wettbewerbsfrage.
- Die Zusammensetzung der Stichprobe zählt mehr als ihre Größe. Gerade in kleinen B2B-Zielgruppen entscheidet die richtige Struktur der Befragten über die Aussagekraft – nicht die schiere Anzahl.
- Datenqualität wird zum Preisschild. Erhobene Daten werden immer günstiger – wertvoll und aufwendig wird der Nachweis ihrer Herkunft und Verlässlichkeit.
„Die Struktur der Stichprobe schlägt ihre Größe."Aydin Nasseri im Interview mit marktforschung.de
Was das für die Praxis bedeutet
Die Thesen des Interviews prägen auch die tägliche Arbeit von Cogitaris: B2B-Studien mit sorgfältig quotierten Entscheider-Stichproben, Markenforschung, die über das Datenblatt hinausfragt, und Methoden, die den Wandel durch KI ernst nehmen. Wer tiefer einsteigen möchte, findet die Themen in unserem Blog ausgearbeitet – etwa im Kompendium zur modernen B2B-Marktforschung, im Überblick zu den Besonderheiten der B2B-Marktforschung und im Praxis-Guide für B2B-Kundenbefragungen.
Das vollständige Interview lesen
Das ganze Gespräch lesen Sie im Original: zum Interview auf marktforschung.de.
Quelle: Interview mit Aydin Nasseri, marktforschung.de, 14. August 2026.