Jari Trabert – Armut und Gesundheit in Deutschland e.V. über die Zusammenarbeit mit Cogitaris

In der Zusammenarbeit mit Cogitaris haben wir es in kürzester Zeit geschafft, unsere erste Mitarbeitendenbefragung professionell und anonym durchzuführen. Und die dafür gesorgt hat, dass unsere Mitarbeitenden wesentlich zufriedener sind und wir noch besser für andere Menschen da sein können. Hallo, mein Name ist Jari Trabert. Ich arbeite bei Armut und Gesundheit in Deutschland e.V.. Ich bin zuständig für Kommunikation, Fundraising und Verwaltung. Und unsere gemeinnützige Arbeit ist die Gesundheitsversorgung für Menschen, die von Armut betroffen sind. Die Herausforderung für uns als Verein ist, dass wir immer größer geworden sind, dass wir organisch gewachsen sind und ein sehr großes Team geworden sind. Es gibt Sozialpädagoginnen, es gibt Mediziner, es gibt Verwaltungsfachangestellte, also ganz verschiedene Professionen, die da zusammenkommen. Und besonders wichtig für uns ist, dass die Menschen und die Mitarbeitenden zufrieden sind, damit unsere gemeinnützige Arbeit so gut ist, wie sie sein kann. Grundsätzlich ist es so, dass bei einer Mitarbeitendenbefragung sehr stark darauf ankommt, dass Anonymität gewahrt ist. Da wir nicht genau wussten, welche Bedarfe und Bedürfnisse haben die Mitarbeitenden, wollten wir hier ansetzen und haben uns dann an Cogitaris gewandt, damit das auch professionell aufgesetzt wird. Die Unterstützung von Cogitaris war wichtig damit, die Mitarbeitendenbefragung überhaupt funktionieren kann und effektiv sein kann, weil wir vorher noch nie eine Mitarbeitendenbefragung gemacht haben und die so jetzt effektiv durchführen konnten. Der Unterschied zwischen einer üblichen Mitarbeiterbefragung und EX:CONNECT ist, dass hier nicht nur gefragt wird, was gefällt dir gut, was gefällt dir nicht so gut, sondern gleichzeitig analysiert wird. Was ist dir auch wichtig? Dabei hat uns Cogitaris unterstützt bei der Kommunikation mit den Mitarbeitenden. Sie haben uns dabei geholfen, die Ergebnisse auszuwerten, damit wir dann im Nachgang auch effektive Maßnahmen gewinnen können. Also die Auswertung bei Cogitaris hat es uns ermöglicht, einmal den kompletten Überblick über unseren Verein oder das Unternehmen zu bekommen und auf der anderen Seite auch in einzelnen Arbeitsbereichen zu gucken, wie ist die Situation in den Teams? Das Besondere bei der Zusammenarbeit mit Cogitaris war diese sehr persönliche und enge Betreuung, dass wir nicht einfach nur Zahlen erhoben haben, sondern dass wir als Durchführende die ganze Zeit eng betreut wurden und dass wir dann auch im Nachgang ganz individuelle Ergebnisse präsentiert bekommen haben. Als wir die Ergebnisse das erste Mal gesehen haben, waren wir total positiv überrascht, weil die Bewertungen so gut waren. Auch wenn wir ein gemeinnütziger Verein sind und dadurch im Vergleich zu vielen Unternehmen eher klein sind, haben wir uns die ganze Zeit ernst genommen gefühlt und nicht wie irgendeine Nummer, sondern es war ein toller persönlicher Austausch. Weil wir auf diese Weise die Fragen schnell und effektiv klären konnten und der Ablauf reibungslos war. Ich kann jedem die Zusammenarbeit mit Cogitaris nur wärmstens empfehlen, wenn man sich nur rudimentär mit der Mitarbeitendenbefragung befassen will, das ist der richtige Ansprechpartner, weil EX:CONNECT war eine super Plattform und das Team von Cogitaris war eine super Unterstützung. Vielen herzlichen Dank. Das war eine tolle Zusammenarbeit, hat viel Spaß gemacht. Wir haben viel gelernt über uns und aber auch über eure Arbeit und das war sehr wertvoll. Dankeschön.