Buyer Personas gehören zu den wirkungsvollsten Werkzeugen im modernen Marketing. Doch statt sich in theoretischen Beschreibungen zu verlieren, lohnt sich vor allem eines: Ein klarer, strukturierter Weg zur Persona-Erstellung, der qualitative Tiefe und quantitative Validierung vereint. Genau das bietet MyPersona von Cogitaris – und hebt sich damit deutlich von oberflächlichen Standard-Profilen ab.
Was ist der Unterschied zwischen Zielgruppen und Buyer Personas?
Eine Zielgruppe beschreibt eine große Menge potenzieller Kund*innen mit ähnlichen demografischen oder psychografischen Eigenschaften.
Eine Buyer Persona hingegen geht tiefer: Sie verbindet soziodemografische Merkmale mit Überzeugungen, typischem Verhalten, Bedürfnissen, Entscheidungsprozessen und Lebensrealitäten. Sie bringt den Kunden auf Augenhöhe ins Unternehmen und hilft dabei, Kommunikation, Produkte und Services präzise auszurichten.
Warum braucht mein Unternehmen Buyer Personas?
- Weil Inhalte sonst ins Leere laufen.
- Weil unterschiedliche Kundentypen unterschiedlich denken, kaufen und interagieren.
- Weil Marketing ohne echte Kundensicht oft die falschen Annahmen trifft.
In einer Welt, die sich rasant verändert und in der die Kommunikationsmöglichkeiten exponentiell zunehmen, werden auch die Erwartungen und das Verhalten unserer potenziellen Kunden immer vielschichtiger. In dieser spannenden Zeit können wir uns nicht mehr auf Intuition allein verlassen, um uns auf dem Markt durchzusetzen.
Die Notwendigkeit, informative und relevante Inhalte zu erstellen, die von Kunden und Interessenten wahrgenommen und geschätzt werden, ist entscheidend geworden. Nur so können wir eine nachhaltige Präsenz aufbauen und unsere Unternehmensbotschaft effektiv positionieren. Und hier kommen die Buyer Personas ins Spiel.
Buyer Personas ermöglichen es uns, die Welt durch die Augen unserer Zielgruppen zu sehen. Sie sind wie ein Kompass, der uns hilft, die Wünsche, Bedürfnisse und Präferenzen unserer Kunden zu verstehen und zu antizipieren. Indem wir die Perspektive unserer Kunden einnehmen, können wir maßgeschneiderte und ansprechende Marketingstrategien entwickeln, die wirklich Resonanz erzeugen.
Mit Buyer Personas als zentralem Element Ihrer Marketingstrategie sind Sie in der Lage, einen tieferen und bedeutungsvolleren Dialog mit Ihren Kunden zu führen. So gestalten Sie Ihre Kommunikation nicht nur effektiver, sondern steigern auch nachhaltig Ihre Reichweite und Präsenz in Ihrem Marktsegment. Nutzen Sie diese mächtige Methode, um den Kurs für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens zu setzen.
Einen kurzen Exkurs in die Geschichte der Buyer Personas finden Sie auf dem Blog von Dr. Martin Sturmer
Buyer Personas sind der Kompass, der Ihre Kommunikation, Ihr Produktangebot und Ihre Services an der Lebenswelt Ihrer Kund*innen ausrichtet.
Wie erstellt man Buyer Personas?
Bei Cogitaris folgen wir mit MyPersona einem präzisen, bewährten Modell:
- Explorative Tiefeninterviews: Wir sprechen empathisch mit echten (potenziellen) Kund*innen – aktiv, inaktiv oder beim Wettbewerb.
- Dokumentation des Nutzungskontextes: Tagebücher, Bilder, Videos und reale Alltagseinblicke liefern wertvolle qualitative Daten.
- Quantitative Validierung: Über Online-Befragungen werden trennscharfe Kundensegmente empirisch fundiert herausgearbeitet.
- Persona-Profiling: Jede Persona erhält ein Gesicht: inklusive Motivstruktur, Entscheidungsverhalten, Mediennutzung und Touchpoints.
Optional lassen sich eigene Kundendaten integrieren, um den Prozess besonders effizient zu gestalten.
Wie viele Personas braucht man?
Die Antwort: So viele wie nötig, so wenige wie möglich.
Eine gute Persona ist kein Pappaufsteller, sondern ein strategisches Werkzeug. Lieber 2 bis 3 trennscharfe, valide Personas als 8 generische Karikaturen. MyPersona hilft dabei, genau diese Übersicht und Entscheidungsreife herzustellen.
Die Anzahl der Buyer Personas, die Sie erstellen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter Ihre Branche, Ihr Unternehmen und die spezifischen Produkte oder Dienstleistungen, die Sie anbieten. Es ist keine Einheitsgröße für alle, sondern eine maßgeschneiderte Lösung, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten ist.
Um eine breite Palette von Kundenbedürfnissen zu erfüllen, werden Sie wahrscheinlich mehrere Buyer Personas benötigen. Denken Sie daran, dass jede Persona eine einzigartige Kombination aus Eigenschaften, Bedürfnissen und Motivationen repräsentiert, die es Ihnen ermöglicht, spezifisch und zielgerichtet zu kommunizieren.
Doch seien Sie gewarnt: Es geht nicht darum, so viele Buyer Personas wie möglich zu erstellen. Stattdessen geht es darum, so viele wie nötig zu erstellen. Eine gut durchdachte und detailliert ausgearbeitete Persona kann weitaus wertvoller sein als eine Vielzahl von grob skizzierten und weniger durchdachten Personas.
Fazit: Mit Cogitaris Buyer Personas entwickeln, die wirklich wirken
Viele Unternehmen scheitern nicht an der Idee der Persona, sondern an deren Umsetzung. MyPersona schließt diese Lücke: fundiert, strategisch und praxisnah.
Wer seine Buyer Personas mit Cogitaris erstellt, erhält keine Schablonen, sondern lebendige Profile, die Marktforschung, Strategie und operatives Marketing endlich zusammenbringen.
Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihrer Geschäftsziele mit einer zielführenden und umfassenden Marketingstrategie, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Mit der fachkundigen Verwendung der sogenannten Buyer Persona können wir die richtige Kundenansprache gezielt optimieren. Ihre maßgeschneiderte Marketingstrategie – von uns doppelt auf die Buyer Persona abgestimmt – wird Ihr Unternehmen zum Erfolg führen. Der Schlüssel zu Ihrem Erfolg liegt in unserer umfassenden und zielführenden Marketingstrategie, die effektiv auf die Buyer Persona ausgerichtet ist.
Damit sind klare Vorteile verbunden:
- Empirische Fundierung statt Bauchgefühl
- Kombination aus qualitativer und quantitativer Forschung
- Direkt anwendbare Kommunikationstools (z. B. Persona Cards, Szenarien)
- Hohe Relevanz für Vertrieb, Entwicklung und HR
Interessiert? Buchen Sie hier Ihren Demo-Termin für MyPersona von Cogitaris!
