Ist Ihre Marke in der relevanten Zielgruppe bekannt und wie präsent ist sie im Marktvergleich?
Unser einzigartiges Full-Service-Markenführungssystem bietet alles, um Ihre Marke nachhaltig zu stärken und klar am Markt zu positionieren – mit praxiserprobten Methoden und strategischen Insights.
Wissen, was wirklich zählt
Sie profitieren von nutzerfreundlichen Befragungen, die Kunden gerne ausfüllen und die echte Einblicke liefert.
Einzigartige Positionierung
Sie verstehen wie Sie sich sinnvoll von der Konkurrenz abheben und eine relevante Markenposition besetzen.
Tiefes Zielgruppenverständnis
Sie erkennen gezielt die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und formen daraus Ihre maßgeschneiderte Markenstrategie.
Marktgerechtes Kundenerlebnis
Sie erhalten klare Analysen der Kundenerwartungen und Erlebnisse als wertvolle Entscheidungsgrundlagen.
Gesteigerte Markenbindung
Sie bauen eine tiefe emotionale Verbindung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden auf.
Stetig messen & optimieren
Sie sichern sich langfristigen Markenerfolg durch kontinuierliches Tracking auf allen Stufen.
BX:CONNECT
Brand Funnel
Vom Bewusstsein zur Kundenbindung
Der Brand Funnel ist eine bewährte Methode, um die Kundenreise Ihrer Marke von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Loyalität in Stufen zu erfassen. Dadurch identifizieren wir entscheidende Berührungspunkte und Momente für Ihren Erfolg und bieten einen Überblick über des Marktumfeld.
Markenimage
Von kurzfristigen Käufen zu langfristiger Markentreue.
Ein starkes Markenimage beeinflusst nicht nur die Kaufentscheidung Ihrer Kunden, es fördert auch Loyalität und nachhaltiges Wachstum. Potenzielle Kunden suchen nach vertrauenswürdigen Marken. Stellen Sie sicher, dass Ihre Marke zu den Auserwählten gehört.
Markenpositionierung
Ihre Marke an der Spitze positionieren.
Die Positionierung Ihrer Marke ist wie das Erklimmen eines Berges: Es geht um die richtige Route und das Überwinden von Hindernissen. Eine klare Markenpositionierung hebt Sie vom Wettbewerb ab und sichert Ihnen eine prominente Stelle im Markt und in den Herzen Ihrer Kunden.
Markenstärke
Mehr als nur ein Logo.
Markenstärke macht den Unterschied zwischen Erfolg und Mittelmäßigkeit aus. Sie ist das Versprechen, das Sie Ihren Kunden geben. Mit unserer Expertise erfahren Sie, wie Sie tief verwurzelten Werte, Emotionen und Assoziationen nutzen, um sich einen unverwechselbaren Platz im Markt zu sichern.
Bekanntheit
Ist Ihre Marke sichtbar?
Wie präsent ist Ihre Marke in der relevanten Zielgruppe und im Marktvergleich? Wir messen Ihre Markenbekanntheit und identifizieren Potenziale zur Steigerung.
Relevanz
Optimieren Sie die Relevanz Ihrer Marke.
Nicht jede bekannte Marke ist relevant. Wir analysieren, wie überzeugend Ihre Marke für potenzielle Kunden ist – und wo Optimierungsmöglichkeiten bestehen.
Kauf
Wie oft fällt die Wahl auf Ihre Marke?
Die entscheidende Phase: Welche Marke wird tatsächlich gekauft? Wir zeigen, wie Sie Ihre Marktanteile gezielt steigern und sich mit Branchenführern messen.
Loyalität
Bauen Sie starke Kundenbindung auf.
Ein einmaliger Kauf ist gut – wiederkehrende Kunden sind besser. Wir helfen Ihnen, Käufer zu treuen Markenbotschaftern zu machen.
Präferenz
Werden Sie zur ersten Wahl.
Das Ziel: Ihre Marke soll nicht nur bekannt und geschätzt werden, sondern klar bevorzugt. Wir unterstützen Sie dabei, die Nummer eins in Ihrem Marktsegment zu werden.
Ist Ihre Marke in der relevanten Zielgruppe bekannt und wie präsent ist sie im Marktvergleich?
Nicht jede Marke, die bekannt ist, wird auch in Erwägung gezogen. Mittels der zweiten Stufe im Brand Funnel identifizieren wir, welche Relevanz Ihre Marke in der Zielgruppe hat und ob es Optimierungsbedarf gibt.
Hier geht es um die entscheidende Phase des Kaufs, wenn aus theoretisch in Frage kommenden Marken und Produkten die finale Auswahl getroffen wird. Wir helfen Ihnen, die Anteile Ihrer Kunden im relevanten Markt präzise zu identifizieren und diese mit den Leistungen von Branchenführern zu vergleichen.
Ein Kunde, der einmal kauft, ist wertvoll. Ein Kunde, der immer wieder kauft, ist unbezahlbar. Gemeinsam arbeiten wir daran, Ihre Kunden zu treuen Markenbotschaftern zu machen.
Das ultimative Ziel: Dass Kunden Ihre Marke nicht nur kennen und schätzen, sondern sie gegenüber allen möglichen Alternativen bevorzugen. Wir helfen Ihnen, Ihre Marke zur Nummer eins zu machen!
Um die Markenbekanntheit im digitalen Umfeld genau zu messen, sind spezialisierte Tools notwendig. Die automatisierte Textanalyse bietet hier eine Lösung. Mit unserem automatisierten Textanalyse Tool Voices können Sie direkt aus offenen Textantworten Markennamen und deren Verknüpfungen erkennen und zählen. Dies ermöglicht eine präzise und zeitnahe Erfassung der ungestützten Markenbekanntheit.
Der Brand Funnel ist nicht nur ein Mittel zur internen Analyse und Optimierung Ihres Unternehmens, sondern bietet auch wertvolle Erkenntnisse im Hinblick auf das Marktumfeld. Durch den Vergleich des eigenen Brand Funnels mit dem der Mitbewerber erkennen Sie auf den ersten Blick, in welchen Phasen Ihre Marke führt und wo noch nicht. So können Sie Kommunikationschancen glasklar identifizieren und die Konversionsraten zielgerichtet steigern. Unsere Consultants unterstützen Sie dabei, die persönlichen Ergebnisse einzuordnen und abhängig von dem Marktumfeld die richtigen Schlüsse zu ziehen.
Wir dringen tief in die zentralen Dimensionen Ihrer Marke ein – von den konkreten Attributen bis hin zu dem tatsächlichen Nutzen, über die emotionale und rationale Wahrnehmung der Marke. Indem wir die Treiberwirkung jeder Komponente messen, identifizieren wir präzise, welche Elemente Ihrer Marke den größten Einfluss auf die Kundenwahrnehmung und -zufriedenheit ausüben. Diese tiefgehenden Einblicke versetzen Sie in die Lage, Ihre Maßnahmen und Kommunikationsstrategien präzise auf Ihre Markenidentität auszurichten und damit eine konsistente Markenerfahrung zu gewährleisten. Ein kohärentes Markenbild stärkt nicht nur die Beziehung zu Ihren bestehenden Kunden, sondern zieht auch neue Zielgruppen an und festigt Ihre Position im Markt.
Entdecken Sie mit unserer Image- und Leistungsanalyse, wie Ihre Marke und die Ihrer Mitbewerber am Markt wahrgenommen werden. Wir bieten Ihnen präzise Werkzeuge, um Stärken und Schwächen Ihrer Marke zu identifizieren und diese in Relation zu Ihren Mitbewerbern zu setzen. Dieses tiefgehende Verständnis ermöglicht es Ihnen, Ihre Marke gezielt zu positionieren, strategische Entscheidungen fundiert zu treffen und Ihre Beziehung zu den Kunden zu intensivieren. Gemeinsam optimieren wir Ihre Markenführung, bauen Ihre Wettbewerbsvorteile aus und schaffen eine starke, vertrauensvolle Kundenbeziehung.
Maximierte Kundentreue
Durch die Identifikation der Kundenbedürfnisse unterstützen wir die optimale Kundenbeziehung als Basis für Loyalität. So sorgen wir für begeisterte Stammkunden, die Ihrer Marke vertrauen.
Optimale Preisgestaltung
Mit unserer Hilfe können Sie sich vom ständigen Preiskampf lösen. Wir entwickeln ein Markenimage, für das Kunden gerne einen angemessenen Preis zahlen.
Neukundenakquise
Wir unterstützen Sie dabei, Neukunden zu gewinnen und zu begeistern. Durch die Mobilisierung Ihrer Markenbotschafter ziehen Sie neue Interessenten an.
Marketingverstärker
Die transparente Messung Ihrer Kampagnenerfolge, potenziert Ihre Marketingbemühungen und erleichtert so den Ausbau eines konstanten Markenimages.
Talentmagnet
Ein herausragendes Markenimage zieht nicht nur Kunden, sondern auch Talente an. Gemeinsam formen wir Ihre Marke so, dass sie die Besten der Branche anspricht.
Expansion mit Vertrauen
Bei der Expansion in neue Geschäftsfelder oder Märkte sind wir an Ihrer Seite. Mit einem überzeugenden Markenimage können Sie sorgenfrei wachsen und globale Strategien überwachen.
Setzen Sie auf den Net Promoter Score® als Spiegel Ihrer Markenentwicklung. Durch kontinuierlichen Einblicke in Trends und Überwachung der Kundenfeedbacks erlangen Sie maximale Transparenz über den Erfolg Ihres Brandings.
Wie bekannt ist Ihre Marke in der relevanten Zielgruppe? Wie klar und deutlich tritt sie hervor? Wie oft wird über Ihre Marke gesprochen oder berichtet? Ein starkes Markenbild sorgt dafür, dass Ihre Marke nicht nur klar wahrgenommen wird, sondern auch regelmäßig im Gespräch bleibt.
Wie unterscheidet sich Ihre Marke von anderen? Wie wird ihre Bedeutung in der Zukunft aussehen? Eine Marke mit starker Anziehungskraft weckt Interesse, hebt sich deutlich von der Konkurrenz ab und bleibt trotz stetiger Marktveränderungen relevant.
Das Herzstück jeder erfolgreichen Marke ist die emotionale Bindung ihrer Kunden. Fragen wie „Vertraue ich dieser Marke?“ oder „Könnte ich ohne diese Marke auskommen?“ sind zentral für die verborgene Komponente der Kundenbeziehung. Eine Marke mit einem hohen Markenguthaben geht über rationale Leistungen hinaus und ist für ihre Kunden unentbehrlich ohne dass ihnen die Gründe so genau bewusst sind.
Steigerung des Marktwerts
Mit unserer Unterstützung können Sie Ihre Markenbekanntheit steigern, Ihr Profil schärfen und sich zielgerichtet im Marktumfeld positionieren. Wir stärken Ihre Marke nachhaltig, um Ihren Erfolg nachhaltig zu maximieren.
Resilienz in Krisenzeiten
Eine robuste Marke bietet Schutz in wirtschaftlichen Krisen. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Kunden zu sichern, um auch solche Zeiten bestmöglich zu überstehen.
Zielgerichtetes Marketing
Wir helfen Ihnen, eine klare Markenidentität und -strategie zu entwickeln. Dadurch werden Ihre Marketingkampagnen nicht nur effektiver, sondern Sie sparen auch wertvolle Ressourcen.
Erleichterte Produkteinführungen
Wenn Sie planen, neue Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, wird eine starke Marke den Prozess erheblich erleichtern. Profitieren Sie von der positiven Wahrnehmung und dem Vertrauen, das Kunden in Ihre Marke setzen.
Erstklassiges Employer Branding
Ein starker Markenauftritt zieht nicht nur Kunden an, sondern auch talentierte Mitarbeiter. Finden Sie mit einer starken Marke leichter qualifizierte Fachleute und erhöhen Sie die Mitarbeiterbindung langfrsitig.
Preise, die es wert sind
Lösen Sie sich vom ständigen Preiskampf und bieten Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu einem Premium-Preis an. Treue Kunden erkennen den Mehrwert und sind bereit, dafür zu bezahlen.
Mit unserem Brand Mapping entwerfen wir eine präzise Karte Ihres Marktes und beleuchten, wie Ihre Zielgruppe Sie sieht und welche Markeneigenschaften besonders hervorstechen. Erfahren Sie, wie Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern positioniert sind und entdecken Sie, was Ihre Marke einzigartig macht.
Im ersten Schritt identifizieren wir branchenspezifische Leistungen und Images, die einen entscheidenden Einfluss auf die Wahrnehmung Ihrer Marke haben. Diese setzen wir in ein statistisches Verhältnis zueinander und legen so das Fundament für die Marktkarte, auf der sich alle Akteure bewegen. Durch die Bündelung zu klar definierten Faktoren entsteht ein valider und aussagekräftiger Blick aus Kundensicht auf die gesamte Branche.
Nachdem die entscheidenden Eigenschaften definiert sind, beginnen wir mit der Positionierung der Marken auf unserer Landkarte. Diese visuelle Darstellung macht deutlich, wie die Marken im Verhältnis zu den festgelegten Kriterien und zueinander wahrgenommen werden. Sie erhalten somit nicht nur Einblicke in Ihre eigene Marktposition, sondern können auch die Stellungen Ihrer Mitbewerber genau analysieren. Dies eröffnet Möglichkeiten, strategische Nischen im Markt zu identifizieren, Ihre eigene Positionierung zu schärfen und sich gezielt von dem Markt abzuheben.
Einfachere Entscheidungsfindung
Durch eine klare Markenpositionierung, die wir mit Ihnen erarbeiten, können Sie Produkt- und Serviceentscheidungen einfacher und konsistenter treffen.
Erleichterter Markteintritt
Wir erleichtern den Markteintritt neuer Produkte oder Dienstleistungen, indem wir auf das bereits bestehende Vertrauen in Ihre Marke aufbauen.
Klare Unternehmensidentität
Durch unsere Strategien fördern wir eine klare Unternehmensidentität, wodurch sich Mitarbeiter und Kunden stärker mit Ihrer Marke identifizieren können.
Krisenresistenz
Mit einer von uns unterstützten starken Markenpositionierung machen wir Ihr Unternehmen widerstandsfähiger in schwierigen Marktphasen.
Nachhaltiges Wachstum
Wir unterstützen Sie dabei, langfristig Ihren Marktanteil zu halten oder auszubauen, indem wir kontinuierlich mit Ihnen an den Stärken Ihrer Marke arbeiten.
Zielgerichtete Kommunikation
Durch unsere Beratung wird die Kommunikation Ihrer Marke präziser und relevanter, sodass Sie effektiver mit Ihrer Zielgruppe interagieren können.
"Wir sind begeistert über die detaillierten Ergebnisse der Studie und die konkreten Handlungsempfehlungen. Wir wurden nicht nur in unseren Vermutungen bestärkt, sondern haben auch viele überraschende Erkenntnisse insbesondere über unsere Kernzielgruppen gewonnen."
Holger Stripf
Head Of Marketing bei Global Organic Textile Standard gGmbH
"Um den wachsenden Anforderungen unserer Kunden am Markt gerecht zu werden, bedarf es einer punktgenauen Messung der Marken-Performance im Marktvergleich. Hierzu liefert uns COGITARIS wertvollen und proaktiven Input - damit weiterhin die Zufriedenheit unserer Kunden im Fokus steht!"
Niklas Mößner
Produktmanager bei August Faller GmbH & Co. KG
"Mit den präzisen Analysen und umsetzbaren Handlungsempfehlungen von Cogitaris haben wir ein wertvolles Werkzeug, um unsere globale Marken-Kommunikation zu steuern und sie vor allem auch an die Besonderheiten der lokalen Märkte anpassen zu können."
Christian Froemel
Head of Campaigning & Marketing Development bei KSB Company
Das Beste aus allen Welten
Mit BX-Connect profitieren Sie von unserer einzigartigen Kombination aus empirischer Marktforschungsexpertise, Data Science und State-of the-Art Technologie.
Starkes Experten-Team
Von der Beratung und Durchführung bis zur Auswertung und klaren Handlungsempfehlungen stehen Ihnen unsere erfahrenen Marktforscher persönlich zur Seite.
Maximale Variabilität
Egal ob Sie eine kurzfristige Statuserhebung planen oder
ein langfristiges Brand-Tracking etablieren wollen. BX:CONNECT bietet Ihnen alle Möglichkeiten.
Marketing-Manager und Unternehmer müssen sich auf Ihre Kernaufgaben fokussieren. Daher haben wir BX:CONNECT als echte Full-Service-Lösung konzipiert: Wir entwickeln das passende Konzept, führen eine effektive Studie durch, werten die Ergebnisse professionell aus und leiten die richtigen Handlungsempfehlungen ab.
Kurz gesagt: Wir machen Ihnen den Weg zur optimierten Markenführung leicht!
Fragebögen selbst erstellen
Sie müssen Ihre Fragebögen selbst erstellen. Aber weil das alles andere als trivial ist, wissen Sie nicht, ob diese die gewünschten Erkenntnisse liefern.
Mühsam neue Tools lernen
Sie arbeiten sich mühsam in ein komplexes Tool ein, für dessen Bedienung Sie ein umfangreiches Handbuch oder Schulungen benötigen.
Unsichere Ergebnisse
Sie erhalten zwar Ergebnisse, stehen damit aber alleine da. Sie wissen nicht wirklich, ob diese belastbar und valide sind.
Mangelnder Support
Lange Wartezeiten im Support oder die unerwarteten zusätzlichen Kosten für die notwendige Beratung führen zu Frust.
Unflexible Verträge
Ohne vorherige Erfolgsgarantie binden Sie sich langfristige an unflexible Verträge, die sehr teuer werden können.
Wir kümmern uns um alles
Unsere Experten begleiten Sie ab dem ersten Schritt. Wir entwickeln und programmieren den Fragebogen, führen die Befragung durch und präsentieren die Erkenntnisse.
Intuitives Dashboard
Die Ergebnisse stellen wir Ihnen in einem interaktiven Dashboard bereit, welches Sie intuitiv bedienen. Ohne Handbuch, versprochen!
Profi-Auswertung
Unsere Marktforschungsexperten werten die Ergebnisse für Sie aus und zeigen Ihnen klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen auf.
Beratung immer inklusive
Sie stehen immer im direkten Kontakt (z. B. per Teams) mit Ihrem persönlichen Experten. Ohne zusätzliche Gebühren und ohne zu warten.
Testen ohne Risiko
Sie testen BX:CONNECT risikofrei – zum Kennenlernpreis, ohne Vertragsbindung und mit Geld-zurück-Garantie.
Wir präsentieren Ihnen BX:CONNECT in einem Video-Call und zeigen Ihnen anhand eines echten Best-Practice-Beispiels Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Markenwirkung über unser Full-Service-Markenführungssystem wirksam messen und optimieren.
Schritt 1
Wie wird Ihre Marke aktuell wahrgenommen?
Schritt 2
Welche Faktoren beeinflussen die Markenbindung?
Schritt 3
Welche Maßnahmen stärken Ihre Marke nachhaltig?
BX:CONNECT ist Ihr Werkzeug zur strategischen Markensteuerung. Mit validen Marktforschungsmethoden und modernster Technologie liefern wir fundierte Erkenntnisse für gezielte Maßnahmen.
Ganzheitliche Insights: Strategie & operative Maßnahmen aus einer Hand.
Full-Service von Experten: Wir übernehmen Konzeption, Befragung & Analyse.
Effizient & flexibel: Schneller, präziser & kostengünstiger als interne Lösungen.
Handlungsstarke Ergebnisse: Klare Empfehlungen für Ihre Markenstrategie.
Buchen Sie ein Beratungsgespräch mit unseren Experten.
Susanna Schraut
Head of Survey Design & Field
Alexander Kannenberg
Survey Design & Field
Kristina Strebelow
Survey Design & Field
Dr. Dennis Krieger
Analytics & Consulting
Laurent Kurzschenkel
Analytics & Consulting
BX:CONNECT ist der Schlüssel zu herausragender Markenführung. Unser maßgeschneiderter Ansatz basiert auf wissenschaftlichen Grundlagen und langjähriger Praxiserfahrung. Wir übernehmen die komplette Durchführung, Sie konzentrieren sich auf die Umsetzung der gewonnenen Insights.
Als Geschäftsführer der COGITARIS GmbH, mit über 15 Jahren Erfahrung in der Kundenzufriedenheitsforschung, stehe ich persönlich für die Qualität und den messbaren Erfolg von BX:CONNECT ein.
Mein Versprechen an Sie:
Geschäftsführer
Sie haben Fragen, wie Sie mit BX:CONNECT Ihre Markenstärke messen & optimieren können? Gerne beantworten wir Ihnen diese und weitere Fragen kostenfrei in einem unverbindlichem Beratungsgespräch.
BX:CONNECT ist ein datenbasiertes Markenführungssystem, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Marke nachhaltig zu stärken. Durch automatisierte Analysen & strategische Insights liefert BX:CONNECT präzise Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Markenwahrnehmung, Positionierung & Differenzierung.
BX:CONNECT richtet sich an CMOs, Brand Manager & Marktforscher, die ihre Marke datenbasiert analysieren und gezielt optimieren möchten. Es ist ideal für Unternehmen, die ihre Markenstrategie schärfen, ihre Wettbewerbsposition ausbauen & fundierte Entscheidungen treffen wollen.
BX:CONNECT kombiniert automatisierte Marktforschung, datenbasierte Markensteuerung & strategische Beratung in einem einzigen System. Während klassische Brand-Tracking-Tools meist nur Messwerte liefern, bietet BX:CONNECT umsetzbare Handlungsempfehlungen, um Ihre Markenwirkung gezielt zu steigern.
✔ Datengetriebene Markenstrategie – Fundierte Entscheidungen auf Basis valider Insights.
✔ Kontinuierliche Erfolgsmessung – Echtzeit-Analysen zu Markenimage, Positionierung & Wettbewerb.
✔ Optimierung der Markenkommunikation – Erkennen, welche Botschaften Ihre Zielgruppe wirklich erreichen.
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BX:CONNECT ist eine maßgeschneiderte Lösung, die sich nahtlos in bestehende Prozesse integrieren lässt. Unsere Experten übernehmen die Setup-Phase, die Datenerhebung & die Analyse, sodass Sie sich direkt auf die Ergebnisse konzentrieren können.
Die Kosten hängen von Umfang, Analyse-Tiefe & individuellen Anforderungen ab. Kontaktieren Sie uns für eine kostenfreie Erstberatung & ein maßgeschneidertes Angebot.
In diesem Interview sprechen wir mit Susanna, unserer Head of Survey Design & Field über die Fragebogenkonzeption im Kontext der Online-Marktforschung. Dabei gehen wir gezielt auf Themen wie Befragungstechniken, Qualitätskriterien und Unterschiede zu anderen Erfassungsmethoden ein, wie beispielsweise die Auswahl einer geeigneten Skala, die Berücksichtigung kultureller Unterschiede oder die Anpassung an verschiedene Plattformen. Vielen Dank […]
Im Rahmen dieses Interviews sprechen wir mit Andrea Gress, der Head of Production bei Norstat, über die Bedeutung von Panelqualität in der Online-Marktforschung. Andrea Gress verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Marktforschungsbranche und hat Germanistik und Anglistik in München studiert. Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich bei Frau Gress für das […]
Cogitaris unterstützt seit 2021 Armut und Gesundheit bei der Verwaltung und anonymisierten Weiterverarbeitung der Patientenbefragungen. In unserem Interview sprechen wir mit Prof. Dr. Gerhard Trabert über den Verein Armut & Gesundheit und über die bisherigen Erkenntnisse, die im Rahmen der Datenverarbeitung gewonnen wurden. Vorab möchten wir gerne mehr über Armut + Gesundheit erfahren, also beispielsweise Gründungsdatum, […]
1. Kundenzufriedenheit steigern
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2. Marken-Positionierung optimieren
BRAND EXPPERIENCE
3. Mitarbeiterzufriedenheit steigern
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