Sie bekommen ein festes Forschungsteam an die Seite — vom ersten Briefing bis zur finalen Präsentation. Es gibt keine wechselnden Ansprechpartner und keine Übergaben innerhalb des Projekts. Wenn Sie anrufen, sind die Personen am Hörer, die Ihre Studie gebaut haben.

Vom Erstgespräch bis zur Präsentation der Ergebnisse: meist 6 bis 12 Wochen. Die genaue Laufzeit hängt von Methodik, Stichprobe und Komplexität ab — und wird im Studiendesign konkret festgelegt, bevor das erste Angebot kommt. Schnellere Sondertaktungen (z. B. 4 Wochen für Konzepttests) sind möglich, wenn die Zeit eng ist.

Wir liefern die Ergebnisse über Reporti, unser interaktives Dashboard. Die Daten sind so visualisiert und filterbar, dass Sie Segmente, Standorte oder Zeiträume direkt vergleichen und Entscheidungen unmittelbar treffen können. Eine schriftliche Ergebnis-Präsentation und eine Live-Vorstellung durch unser Forschungsteam gibt es zusätzlich. Natürlich erhalten Sie auf Wunsch auch Berichte auf Executive-Niveau.

Ja. Wir führen Studien in über 40 Ländern durch — auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und in weiteren Sprachen. Übersetzung und kulturelle Adaption des Fragebogens gehören zum Studiendesign dazu. Auch globale Brand-Trackings (z. B. für KSB) und multinationale Mitarbeiterbefragungen betreuen wir laufend.

Alle Daten werden in Deutschland verarbeitet und gespeichert, ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren (ISO 27001). Wir geben keine Daten an Dritte weiter, nutzen keine US-Cloud-Dienste und löschen nach Projektabschluss gemäß den Richtlinien. Auftragsverarbeitungsverträge nach DSGVO Art. 28 sind Standard.

Anfrage und Konzept sind komplett kostenfrei — wir erarbeiten Zielgruppe, Methodik, Stichprobe, Fragebogen und Reporting-Layout vorab. Die eigentlichen Projektkosten richten sich nach Umfang, Methode und Stichprobe — typische Studien starten ab fünfstelligen Budgets.